Tietopyyntöihin liittyvät palvelumaksut

Julkisuuslain (621/1999) mukaan jokaisella on oikeus saada julkisia tietoja korkeakoulun asiakirjoista ja rekistereistä.

Asiakirja tai tieto voi olla kokonaan tai osittain salassa pidettävä salassapitosäännösten perusteella, jotka pohjautuvat lakiin. Jos korkeakoulu kieltäytyy luovuttamasta pyydettyä asiakirjaa tai tietoa, ilmoitetaan kieltäytymisen syy. Kieltäytymisestä on mahdollista saada valituskelpoinen päätös.

Julkisuuslain mukaan tietopyynnön on oltava riittävän yksityiskohtainen, jotta korkeakoulu voi arvioida, mitä asiakirjaa pyyntö koskee.

Tietopyynnöt osoitetaan korkeakoulun kirjaamoon (registrator@arcada.fi).

Huomio, että valmistuneet ja opintonsa keskeyttäneet opiskelijat voivat tilata todistuksia ja vahvistettuja kopioita Opintopalveluista (studiearenden@arcada.fi). Näiden maksut on vahvistettu erillisessä hinnastossa . 

Maksutta annettavat tiedot ja asiakirjat

Julkisuuslain mukaisesti asiakirjan luovuttamisesta ei peritä maksua, jos pyydetty asiakirja voidaan yksilöidä, löytää korkeakoulun asiakirjarekisteristä tai muusta sähköisesti ylläpidetystä rekisteristä, asiakirja löytyy asiakirjaluokittelun, asiakirjatunnuksen tai hakutoimintojen avulla ja salassa pidettävät osat voidaan poistaa ilman vaikeuksia, seuraavissa tapauksissa:
 

  • tietoja asiakirjasta annetaan suullisesti
  • asiakirjaa luetaan tai kopioidaan viranomaisen tiloissa
  • julkinen sähköisessä muodossa tallennettu asiakirja lähetetään sähköpostitse tiedon pyytäjälle
  • sähköisessä muodossa tallennettu asiakirja lähetetään osapuolelle sähköpostitse
  • pyydetyn asiakirjan luovuttaminen kuuluu viranomaisen neuvontavelvollisuuteen, kuulemis- tai tiedonantovelvollisuuteen.
     

Maksut paperiasiakirjojen kopioinnista ja toimituksesta

Kun asiakirja on julkinen tai salassa pidettävät osat voidaan helposti poistaa, veloitetaan vain kopiointi- ja toimituskulut:

  • A4 ja A3 0,50 €/sivu
  • postikulut valitun toimitustavan mukaan
     

Maksu tietojen etsimisestä ja salassa pidettävän tiedon poistamisesta

Tietojen etsimisestä aiheutuvia kuluja voidaan periä, jos pyydetyn asiakirjan etsiminen ja salassa pidettävän tiedon poistaminen vaativat tavallista suuremman työmäärän. Pyynnöissä, jotka vaativat tavallista suuremman työmäärän, veloitetaan seuraavasti:

  • Ensimmäiset 30 minuuttia maksutta
  • 30 minuuttia – 2 tuntia 60 euroa
  • Jokaisesta alkavasta tunnista sen jälkeen 60 euroa

Maksu peritään hausta, joka kestää yli puoli tuntia, riippumatta siitä, löytyvätkö pyydetyt asiakirjat. 
 

Käsittelymaksun maksaminen

Tilatut asiakirjat toimitetaan vasta, kun maksu on suoritettu. Asiakkaan on esitettävä kuitti suoritetusta maksusta korkeakoulun kirjaamoon (registrator@arcada.fi). Kuitista tulee selkeästi käydä ilmi asiakkaan nimi ja maksun syy.

Maksujen peruste

Maksut perustuvat julkisuuslakiin (OffL 621/1999). Pääosin maksulliset toimenpiteet ovat julkisoikeudellisia, ja ne on hinnoiteltu omakustannusperiaatteen mukaan, eli maksu on enintään niin suuri kuin asiakirjojen hankkimiseen tarvittavan työmäärän kustannukset. Julkisoikeudellisista toimenpiteistä ei peritä arvonlisäveroa.
 

Maksut tulevat voimaan 1.10.2024.